Sssst, Gojek Bocorkan Rahasia Sukses Bisnis Online di 2021, Simak Yuk  

"Jadi bagaimana agar kami bisa mendukung mereka. Kita akan melakukan itu karena preferensi konsumen untuk berbelanja di ranah digital akan meningkat yang tadinya mungkin mereka belum terbiasa sekarang makin terbiasa dan kami melihat bahwa preferensi ini akan jadi permanen," jelas Shinto saat Konferensi Pers Daring yang digelar Gojek pada Selasa (9/2).

Head of Merchant Platform Business Gojek, Novi Tandjung mengatakan, sebagai salah satu cara mendukung UMKM terus melaju, Gojek membagikan sejumlah temuan menarik berdasar data internal di tahun 2020 yang diprediksi akan tetap menjadi tren usaha bagi UMKM di 2021.

Di antaranya ialah, pertama tren usaha kuliner rumahan meningkat, seperti dessert box dan rice bowl diprediksi jadi primadona.

Data Gojek menemukan bahwa usaha rumahan menjadi tren selama masa pandemi, dengan bisnis kuliner sebagai jenis usaha rumahan yang paling banyak dijalani.

Dari banyaknya usaha kuliner, mie pedas, minuman mix susu segar, dimsum udang rambutan menjadi beberapa menu yang paling dicari pelanggan GoFood selama tahun 2020.

GoFood juga memprediksi dessert box dan rice bowl akan menjadi kuliner terfavorit di 2021 berdasarkan meningkatnya jumlah pencarian menu tersebut di GoFood yang meningkat menjelang akhir tahun lalu.

Kedua, diskon dan pemasaran lewat media sosial jadi harus jitu menggaet pelanggan baru. Memberikan promosi lewat program diskon menjadi strategi pemasaran yang populer dipilih oleh mitra usaha Gojek untuk menggaet pelanggan.

BACA JUGA:

* Butuh Printer? Buruan ke Gramedia Ada Diskon Istimewa  

* Samsung Galaxy S21 Ultra dan S20 Ultra, Apa Saja sih Bedanya? 

Strategi ini juga kerap diikuti dengan pemasaran di kanal media sosial untuk memperluas jangkauan. Adapun sebanyak 42% pemilik usaha meningkatkan promosinya di media sosial.

Berkaca dari hal tersebut, Gojek juga sudah menyiapkan GoStore - sebuah fitur yang memudahkan pelaku usaha membuka toko online pribadi yang terintegrasi dengan media sosial.

"Kami dapat respon positif dari pemilik toko dengan adanya Gotoko mereka terbantu untuk mengoperasionalkan mengatur tokonya. Jadi sangat positif, kembali pertumbuhannya akan jadi pesat di 2021. Di 2021 akan dikembangkan untuk area-area yang belum kita layani," imbuh Novi.