Ini 6 Kiat Mengembangkan Bisnis Online Anda Agar Sukses

5.   Permudah pembayaran

Sudah menjadi rahasia umum di antara pengusaha online bahwa hingga 97 persen pengunjung toko hanya untuk melihat-lihat dan mengklik.

Itulah mengapa tidak mengherankan jika keranjang belanja yang ditinggalkan adalah masalah umum untuk e-commerce.

Anda harus mengetahui apa yang membuat konsumen tidak menyelesaikan transaksinya.

Ini bisa jadi karena halaman pembayaran yang rumit, metode pembayaran yang terbatas, lencana kepercayaan yang kurang, atau masalah lainnya.

Anda dapat meminimalkan potensi masalah dengan menampilkan lencana dan logo yang mudah dikenali oleh pembeli.

Anda juga dapat menawarkan beberapa opsi pembayaran di halaman checkout untuk mengakomodasi preferensi pembeli.

6.   Bangun loyalitas pelanggan

Tahukah Anda bahwa menjual ke pelanggan lama jauh lebih mudah daripada membeli yang baru?

Inilah mengapa merek berinvestasi dalam retensi pelanggan, dan salah satu cara untuk melakukannya adalah melalui program loyalitas pelanggan.

Menghargai loyalitas dapat menguntungkan pelanggan dan merek Anda.

Anda dapat memberi pelanggan alasan kuat untuk membeli dan membeli kembali produk dari toko Anda.

Caranya bisa menggunakan diskon atau gratis ongkos kirim. Poin utamanya adalah membuat penawaran yang dapat membangun loyalitas konsumen. (***)